अधिकतर पूछे जाने वाले सवाल

1) वफ़ादारी हेल्पलाइन क्या है?

वफ़ादारी हेल्पलाइन प्रबंधन और कर्मचारियों को कार्यस्थल धोखाधड़ी, दुर्व्यवहार और अन्य कदाचार से निपटने के लिए एक साथ काम करने के लिए एक व्यापक और गोपनीय रिपोर्टिंग उपकरण है। अल्फोंसा एक सकारात्मक काम के माहौल को बढ़ावा देने पर केंद्रित है।

2) मुझे कब रिपोर्ट करनी चाहिए?

जब आप कुछ व्यवहार का पालन करते हैं, जो आप मानते हैं कि हमारे मार्गदर्शक सिद्धांतों, मूल्यों और संबंधित अनुपालन नीतियों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपसे इसकी रिपोर्ट करने की अपेक्षा करते हैं।

3) मुझे क्या रिपोर्ट करना चाहिए?

यहाँ कुछ मुद्दे और व्यवहार हैं जो आप रिपोर्ट कर सकते हैं:

• कंपनी खाता

  गलत / गलत तरीके से प्रस्तुत किए गए गलत / अनुचित खुलासे, धन, संपत्ति और लेनदेन, बाजार में हेरफेर और स्टॉक धोखाधड़ी से संबंधित कोई भी गतिविधि।

• वित्तीय धोखाधड़ी

  कंपनी / व्यक्तिगत संपत्ति चोरी, धोखाधड़ी योजनाएं, धोखाधड़ी वाले व्यय, गलत समय प्रबंधन, आदि।

• रिश्वत / भ्रष्टाचार

  रिश्वत / किकबैक / अनुचित उपहार या ग्रेच्युटी बंद, वादा, स्वीकार, स्वीकार या वादा किया हुआ भ्रष्ट व्यवसाय प्रशिक्षण, बोली संयोजन।

• नैतिकता / व्यवसाय वफ़ादारी

  किसी भी कंपनी की नीति का उल्लंघन, हितों का टकराव, उत्पाद तोड़फोड़, खाद्य सुरक्षा, दस्तावेजों की जालसाजी, भंडारण का उल्लंघन, प्रतिबंधों का उल्लंघन, व्यापार का उल्लंघन।

• मानव संसाधन / कार्यस्थल की चिंताएँ

  यौन उत्पीड़न, भेदभाव, प्रबंधक / सह-कार्यकर्ता का कदाचार, शराब और नियंत्रित पदार्थ का उपयोग (दुरुपयोग या कब्ज़ा), वेतन और लाभ, किसी भी प्रकार का दुरुपयोग, शोषण या धमकी, किसी भी प्रकार का भेदभाव, कंपनी के संसाधनों का दुरुपयोग या क्षति।

• पर्यावरण, स्वास्थ्य और सुरक्षा

  किसी भी कार्यस्थल की स्थिति जहां कर्मचारियों, ग्राहकों, विक्रेताओं या आगंतुकों के स्वास्थ्य, सुरक्षा और कल्याण से समझौता या जोखिम हो सकता है।

• कानून / विनियम

  किसी राज्य या राष्ट्रीय कानून का उल्लंघन, जैसे विश्वास का उल्लंघन, अनुचित प्रतिस्पर्धा, या मनी लॉन्ड्रिंग।

• सुरक्षा मामलों

  कार्यस्थल में धमकियां या हिंसा, साइट सुरक्षा उल्लंघन या कमजोरियां, हथियार स्थिति, यात्रा सुरक्षा चिंताएं, आपराधिक व्यवहार और अन्य सुरक्षा चिंताएं।

• अन्य

  उपरोक्त श्रेणियों में वर्णित कोई भी चिंता, घटना या उल्लंघन नहीं है।

4) मुझे यकीन नहीं है कि अगर वास्तव में कुछ गलत हुआ है, और मैं विशेष रूप से कुछ के बारे में अच्छा महसूस नहीं करता हूं। मुझे क्या करना चाहिए?

यहां तक ​​कि अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो रिपोर्ट दर्ज करें, क्योंकि किसी स्थिति पर किसी का ध्यान नहीं जाना बेहतर है।

यहां तक ​​कि अगर दुरुपयोग नहीं होता है, तो रिपोर्ट दर्ज करना, जैसे कि स्पष्ट संचार या महत्वपूर्ण नीतियों पर अतिरिक्त प्रशिक्षण, अन्य सकारात्मक परिणाम हो सकते हैं।

5) क्या मुझे अपनी पहचान प्रकट करनी है?

यदि आप अपनी चिंताओं को रिपोर्ट करने में खुद को पहचानना चुनते हैं, तो अल्फोंसा जांच के दौरान आपके नाम को आश्वस्त रखने के लिए हर उचित प्रयास करेगा। एक बार रिपोर्टर की पहचान हो जाने के बाद, कई प्रश्नों को जल्दी और कुशलता से पूरा किया जा सकता है, क्योंकि इससे अल्फोंस के जांचकर्ताओं को सीधे रिपोर्टर के साथ पालन करने की अनुमति मिलती है। यदि आप अपने काम के समय, लाभ, वेतन, या अन्य रोजगार से जुड़े मामलों सहित एक व्यक्तिगत चिंता की रिपोर्ट करते हैं, तो हम इसे तब तक हल नहीं कर सकते हैं जब तक कि आप स्वयं की पहचान नहीं करते। कृपया अपनी रिपोर्ट दर्ज करते समय इसे ध्यान में रखें।

6) अगर मुझे चिंता है तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?

നിങ്ങളുടെ നേരിട്ടുള്ള മാനേജർ അല്ലെങ്കിൽ മാനേജുമെന്റ് ടീമിലെ മറ്റ് അംഗങ്ങളിലേക്ക് എന്തെങ്കിലും ആശങ്കകൾ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുവരണം. എന്നിരുന്നാലും, പ്രശ്നം ഈ രീതിയിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ ഇന്റഗ്രിറ്റി ഹെൽപ്പ്ലൈൻ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം.

7) मुझे डर है कि लोग मेरी रिपोर्ट को समझेंगे और मुझे भ्रमित करेंगे। इंटीग्रिटी हॉटलाइन प्रक्रिया कितनी गोपनीय है?

आप गुमनाम रूप से रिपोर्ट कर सकते हैं। हम इसे गुप्त रखने के बजाय गुमनामी की रिपोर्ट करना पसंद करते हैं। हमेशा की तरह, परिस्थितियों में अधिकतम करने के लिए गोपनीयता बनाए रखी जाएगी।

इसके अलावा, हमारी नीति यह है कि हम उन कर्मचारियों के खिलाफ प्रतिशोध की अनुमति नहीं देंगे जो अवैध गतिविधियों या अन्य झूठे मामलों की रिपोर्ट करते हैं, या जांच में भाग लेते हैं।

हमारी प्रतिशोधी नीति पढ़ें।

8) जब मैं वफ़ादारी हेल्पलाइन पर एक रिपोर्ट प्रस्तुत करता हूँ, तो वह कहाँ जाती है? क्या करें?

रिपोर्ट्स को एक सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है और किसी भी सुरक्षा उल्लंघनों को रोकने के लिए सीधे निदेशक को भेजा जाता है।

9) क्या मैं दुर्भावनापूर्ण रिपोर्टिंग के लिए उत्तरदायी हूं?

यह अल्फ़ोंसा के कर्मचारियों के सदस्यों के लिए अनैतिक रूप से वफ़ादारी हेल्पलाइन को गलत जानकारी देने के लिए अनैतिक है, जिसके लिए अनुशासनात्मक कार्रवाई की जा सकती है। अल्फोंसा किसी भी कर्मचारी के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई करेगा जो जानबूझकर झूठे आरोप लगाता है या जानबूझकर गलत जानकारी प्रदान करता है।

10) प्रतिशोध की रिपोर्ट कैसे करें?

अल्फोंसा के कर्मचारियों को झूठे आरोपों की रिपोर्टिंग या अधिकृत ऑडिट या जांच में सहयोग करने के लिए प्रतिशोध से बचाने का अधिकार है। किसी भी कर्मचारी जो प्रतिशोध मानता है, के सभी सहायक साक्ष्य निम्नलिखित पते पर निदेशक कार्यालय को भेजे जा सकते हैं:

Head - Ethics
Alphonsa Cashew Industries
Puthur P.O., Kollam
Kerala - 691507
India
Phone: +91 9744 62 7000
Email: integrity@alphonsacashew.com

यदि प्रतिशोध का एक विश्वसनीय मामला निदेशक या प्रतिशोध की धमकी स्थापित है, तो यह जांच के लिए मामले को आगे बढ़ाएगा। अल्फोंसा ने गलत काम करने वाले व्यक्तियों के खिलाफ जवाबी कार्रवाई करने वाले कर्मचारियों को दंडित करके पत्रकारों की रक्षा करने की पूरी कोशिश की।

किसी भी गलत काम की रिपोर्टिंग के लिए खुद को प्रतिशोध से बचाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी विरोधी प्रतिशोध नीति पढ़ें।

11) मुझे कुछ ऐसे व्यक्तियों के बारे में पता है जो अपमानजनक व्यवहार में शामिल रहे हैं, लेकिन यह मुझे प्रभावित नहीं करता है। मैं यह क्यों रिपोर्ट कर रहा हूं?

अल्फोंसा नैतिक चरित्र को बढ़ावा देना चाहता है। सभी अन्यायपूर्ण व्यवहार अंततः आपको, कंपनी और कर्मचारियों को किसी भी स्तर पर नुकसान पहुंचाते हैं। आपको इस बात पर विचार करने की आवश्यकता है कि हाल ही में हुए कॉर्पोरेट घोटालों में जो कुछ हुआ है, वह विनाशकारी परिणामों को देखने के लिए है जो नैतिक रूप से हानिरहित प्रतीत होते हैं, एक स्वस्थ कंपनी पर हो सकते हैं। इसलिए, यदि आप अनैतिकता या अनैतिकता की किसी भी घटना के बारे में जानते हैं, तो इसे अपने आप को और अपने सहयोगियों को रिपोर्ट करने के लिए अपने कर्तव्य पर विचार करें।

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